Kontakt os

Hvordan kan jeg kontakte jer?
Vi håber, at du har fundet svar på dine spørgsmål på vores hjemmeside. Hvis du har brug for hjælp til spørgsmål, du ikke kan finde svar på, eller ønsker at sende os en besked, bedes du bruge kontaktformularen på denne side.

*Kontakt os kun via én kanal, da det kan forlænge svartiden for dig og andre kunder, hvis du kontakter os via flere kanaler og stiller det samme spørgsmål.

Hvilke oplysninger skal jeg give dig?
Inkluder så mange oplysninger som muligt i beskeden, såsom ordrenummer, navn og detaljeret beskrivelse. Disse oplysninger vil hjælpe os med at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.

Bemærk venligst
Bemærk, at det kan tage 1-3 arbejdsdage, før sporingen er aktiveret. Leveringen bliver først scannet på leveringsfirmaets logistikcenter, og derfor bliver sporingen ikke aktiveret med det samme. Kontakt os venligst, hvis sporingsopdateringen har taget længere end 3 arbejdsdage.

For virksomheder og organisationer
Virksomheder og foreninger kan bestille på faktura. Hvis du ønsker at bestille som virksomhed, bedes du sende dine leverings- og faktureringsoplysninger til info@hobbybox.dk og angive antallet af produkter til ordren. BEMÆRK! Minimumsbeløbet for firmabestillinger er 2000 SEK.

I øjeblikket tilbyder vi ikke e-fakturaer.

Hvis du har et gyldigt momsnummer, kan vi fakturere momsfrit. Ordren afsendes fra vores lager, så snart fakturaen er betalt.